“Az ügyféladatokat több helyről kell összeszednünk.”
Egy helyre rendezzük az ügyfelek adatait, a kapcsolattartókat, ajánlatokat, feljegyzéseket és korábbi egyeztetéseket. Így könnyebb felvenni a beszélgetés fonalát, és kevesebb idő megy el keresgélésre.
“Nehéz követni a teendőket és az ügyfelekkel kapcsolatos következő lépéseket.”
Áttekinthető felületet készítünk a feladatok és időpontok nyilvántartására. Láthatóvá válik, mi történt már meg, és mivel kell még foglalkozni.
“A rendezvényeink adminisztrációja túl sok időt visz el.”
Összekapcsoljuk az eseményekhez tartozó ügyféladatokat, munkatársakat, számlákat és bérelszámolásokat. Így egy rendezvény szervezési és pénzügyi háttere is könnyebben áttekinthető.
“Sok a papír, az aláírandó nyilatkozat és az igazolás.”
Online intézhetővé tesszük a beleegyező nyilatkozatok és látogatási igazolások kitöltését, aláírását és nyilvántartását. Az aláírt dokumentumok a megfelelő személyhez vagy eseményhez kapcsolva visszakereshetők.
“Újra és újra ugyanazokat a dokumentumokat kell elküldenünk.”
Saját belépési felületet készítünk, ahol az ügyfelek, páciensek vagy partnerek önállóan letölthetik a nekik szánt dokumentumokat és eredményeket. Mindenki csak azokhoz az információkhoz fér hozzá, amelyekre jogosultsága van.
“A dokumentumaink külön mappákban és rendszerekben kallódnak.”
A dokumentumkezelést beépítjük a napi munkához használt rendszerbe. A fájlok közvetlenül az érintett ügyfélhez vagy nyilvántartáshoz kapcsolódnak, így könnyebb megtalálni, amire szükség van.
“A mérési adatainkat körülményes rögzíteni és áttekinteni.”
Olyan megoldást készítünk, amely közvetlenül fogadja a berendezés adatait, és táblázatokban, illetve diagramokon mutatja be az eredményeket. Ez csökkenti a kézi adatrögzítést, és megkönnyíti az értékek összehasonlítását.
“Szeretnénk jobban átlátni a támogatóinkkal való kapcsolatot.”
Egy helyen tesszük követhetővé a támogatók adatait, az adományokat és a kapcsolódó eseményeket. Így könnyebben áttekinthető egy-egy támogatói kapcsolat teljes története.
“Szeretnénk aktívabban bevonni a közönségünket.”
Grafikus elemekkel kiegészített, interaktív kvízeket készítünk, amelyek játékos részvételre ösztönöznek. Használhatók ismeretterjesztésre, tudáspróbára vagy egy kampány részeként.
“Olyan weboldalt szeretnénk, amelyből rögtön kiderül, miért érdemes minket választani.”
Áttekinthető weboldalt készítünk, amely bemutatja a szolgáltatásokat, választ ad a látogatók fontos kérdéseire, és megkönnyíti a kapcsolatfelvételt.